2019年10月31日
住信SBIネット銀行株式会社

　住信SBIネット銀行株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：円山法昭／以下住信SBIネット銀行）は、bcゲーム カジノ 入金方法からのお問合せチャネルに従来の電話およびお問合せフォームに加え、2019年10月31日からチャットサポートを導入しました。

　bcゲーム カジノ 入金方法からのお問合せにチャットを加えたことで、テキスト（文字）でリアルタイムにお問合せを行いたいというbcゲーム カジノ 入金方法のニーズにもお応えすることができ、専門のオペレーターが住宅ローンに関するお問合せやご相談にチャットで対応します。

　今後は、本サービスの利用状況やbcゲーム カジノ 入金方法の声などを分析し、住宅ローン以外の商品やサービスに関するお問合せやご相談への展開等、チャットサポート対象領域の拡大を目指します。また将来的にはAIチャットボットから有人チャットへの連動も検討してまいります。

　住信SBIネット銀行は、bcゲーム カジノ 入金方法中心主義のもと最先端のテクノロジーを活用することで、 金融サービスを変革し、社会をより快適で便利なものに変えていくことを目指してまいります。

【bcゲーム カジノ 入金方法サポートのご利用方法】
①「bcゲーム カジノ 入金方法で相談する」をクリック
（スマートフォンの場合）
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※同一ページ内に一定時間滞留されている場合、ポップアップによるメッセージが表示されます。
（パソコンの場合）
bcゲーム カジノ 入金方法
※同一ページ内に一定時間滞留されている場合、ポップアップによるメッセージが表示されます。
②bcゲーム カジノ 入金方法画面がポップアップされるため、住宅ローンに関するお問合せやご相談内容をご入力いただくと専門のオペレーターがbcゲーム カジノ 入金方法にて回答いたします。
（スマートフォン/パソコン共通）
【bcゲーム カジノ 入金方法サポートのサービス内容】
●オペレーターの受付時間
平日 9：00～18：00
土・日・祝日 9：00～17：00
※1月1～3日、5月3～5日、12月31日は受付けしておりません。
※上記受付時間内であっても、お問合せ状況によってはbcゲーム カジノ 入金方法での対応が出来ない場合もございます。
●留意事項
（bcゲーム カジノ 入金方法の範囲）
・bcゲーム カジノ 入金方法サポートは日本語のみ対応しております。
・住宅ローンについてのご質問にのみ対応いたします。そのほかのご質問は、メール（お問 合せフォーム）もしくはお電話にてbcゲーム カジノ 入金方法ください。
・回答は、一般的にお答えできる内容といたします。bcゲーム カジノ 入金方法のお取り引きやご利用状況、登録内容に沿ったご案内、各種お手続きの受付けはしておりません。
・ご質問の内容により電話によるbcゲーム カジノ 入金方法をお願いすることがございます。
・過去のbcゲーム カジノ 入金方法履歴に対する回答はできません。
（個人情報等）
・bcゲーム カジノ 入金方法入力画面ではお名前・ご住所・電話番号、口座番号・カード番号・各種パスワード等の個人情報を入力しないでください。当社から個人情報の入力を求めることも一切ありません。
（接続の切断）
・ご利用環境により対話途中でネットワークが切断される場合がございます。
・当社の判断でbcゲーム カジノ 入金方法を終了させていただくことがございます。

以上