2019年6月7日
bcゲーム 入金ボーナス アンロック株式会社
住信SBIネット銀行株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：円山法昭、以下「住信SBIネット銀行」という）は、2019年6月6日から、「ネット専用住宅ローン」※1のお客さまへ、bcゲーム 入金ボーナス アンロック「住宅ローン手続きサポート 住信SBIネット銀行」の提供を開始いたしました。
本アプリは、正式審査のお申込み以降のお客さまからのbcゲーム 入金ボーナス アンロックをチャット形式にて、受付および回答することを基本機能としております。当社カスタマーセンターの営業時間内にお電話で問合せをすることがむずかしいお客さまへのサポートを強化、またアプリの特性を活かした機能を搭載し、借入れまでの手続きをよりスムーズにさせていただくことを目的としています。
「ネット専用bcゲーム 入金ボーナス アンロック」をお申込みのお客さまは、本アプリを使うことで24時間365日いつでもどこでもチャット形式でお問合せが可能になります。お客さまのご都合のよいタイミングで、お気軽にお問い合わせしていただくことが可能です。 なお、当社からは以下の回答時間に、順次回答いたします。
＜bcゲーム 入金ボーナス アンロック受付時間＞
24時間365日
＜当社からの回答時間＞
平日 9：00～18：00
土・日・祝 9：00～17：00 ※12/31、1/1～3、5/3～5を除く
本アプリにより、当社担当者はあらかじめお客さまの手続きの進捗やお問い合わせの経緯を把握することができるため、問合せの都度詳細な情報をお客さまに入力していただくことなく、手続きに必要な情報を適切に判断してbcゲーム 入金ボーナス アンロックローいたします。
なお、当社とお客さまとの一対一でのコミュニケーションとなりますので、第三者にbcゲーム 入金ボーナス アンロック内容が公開されることはありません。
「ネット専用bcゲーム 入金ボーナス アンロック」の正式審査のお申込みからお借入れまでのお手続きに関して、お問合せいただいた内容がテキストとして表示されるため、サポート対応終了後※2も、これまでのお問合せや回答をさかのぼって確認することができます。
また、後で読み返したい内容は、お気に入り保存が可能となり、必要なときにすぐ確認することができます。
※1 本アプリで対応するbcゲーム 入金ボーナス アンロックは「ネット専用bcゲーム 入金ボーナス アンロック」です。「ネット専用bcゲーム 入金ボーナス アンロック」は三井住友信託銀行の商品であり、住信SBIネット銀行が三井住友信託銀行の銀行代理業者として販売する専用商品です（三井住友信託銀行の窓口およびホームページではお取扱いしておりません）。
このため、「ネット専用bcゲーム 入金ボーナス アンロック」のご契約（金銭消費貸借契約）は三井住友信託銀行との契約となりますが、「ネット専用bcゲーム 入金ボーナス アンロック」に関するお申込み・お問合せ等の各種お手続きは住信SBIネット銀行が受付けいたします。
※2 本アプリのご利用は、正式審査のお申込みから融資実行までの範囲となり、ネット専用bcゲーム 入金ボーナス アンロックの融資実行後、一定期間を経過すると、本アプリにはログインできなくなり、メッセージの書き込み・閲覧ができなくなります。
必要な場合は事前にご自身のパソコンなどにデータの保存をお願いいたします。
bcゲーム 入金ボーナス アンロックは、お客さま中心主義のもと最先端のテクノロジーを活用することで 金融サービスを変革し、金融の未来を創造してまいります。
以上
