bcゲーム 攻略のサポートサイト評価 第1位獲得のお知らせ
～20業種、bcゲーム 攻略サポートサイトにおいて1位を獲得～

2018年8月10日
SBI損害保険株式会社

　SBI損害保険株式会社（本社：東京都港区六本木、代表取締役社長：島津勇一、以下「SBI損保」）は、株式会社トライベック・ブランド戦略研究所（本社：東京都港区赤坂、代表取締役社長：後藤洋、以下「トライベック・ブランド戦略研究所」）が発表したbcゲーム 攻略において、120製品・サービスの中からサポートサイト評価第1位と評価されましたのでお知らせいたします。

　この度SBI損保が第1位の評価をいただいたbcゲーム 攻略」とは、リサーチとマーケティングソリューションを提供しているトライベック・ブランド戦略研究所が、各企業の製品・サービスのユーザーの中から過去にサポート※を利用したことがある方に対し、サポートサイトおよびコールセンターの評価についてアンケートを行なう調査です。

　bcゲーム 攻略では、自動車保険をはじめ、化粧品通販や携帯電話会社、家電製品など、20業種、120製品・サービスのサポートサイトおよびコールセンターについて、利用経験のある一般消費者に調査を行われ、SBI損保のサポートサイトは、ユーザーが必要とする情報へ辿りつけるようにシンプルで見やすい画面で誘導していると評価をいただきました。
※bcゲーム 攻略とは製品・サービスの利用時に、「使い方を知る」、「修理・故障等のトラブルを解決する」、「不具合を伝える」などの目的で「ウェブサイトを調べる」、「電話で問い合わせる」などのサービスを受けることを指します。

　今後もSBI損保は、お客さまに満足いただけるよう更なるbcゲーム 攻略向上に努めてまいります。

本bcゲーム 攻略の詳細は、トライベック・ブランド戦略研究所Webサイト
（http://brand.tribeck.jp/research_service/websitevalue/ss/ss2018/）をご参照ください。

以上