2016年12月22日
モーニングスター株式会社
中立的な第三者としての立場からEコマースや各種ウェブサイトの客観的な評価・比較を行うモーニングスター株式会社(以下、当社)は、bcゲーム カジノをGomezのウェブサイト(http://www.gomez.co.jp/)で発表しました。
地方でのインターネット利用が広がり、顧客とのコミュニケーションチャネルとして地域金融機関のbcゲーム カジノが持つ重要性は日々増大しています。各種金融商品やサービス、店舗やATMの案内などが掲載されたbcゲーム カジノは、インターネットバンキングを利用しない窓口利用中心の顧客層にとっても、重要な情報収集媒体としての役割を持ちます。
当社は、地域金融の中核を担う地方銀行・第二地方銀行のbcゲーム カジノ、とりわけ顧客とのコミュニケーションの起点となるプロモーションサイト(ログイン前の一般ユーザー向けサイト)のユーザビリティやコンテンツを評価したランキング調査を毎年実施しており、今回で6回目の発表となります。当ランキングでは、「機能性・使いやすさ」と「商品・サービス情報の充実度」の2つの視点から構成される172の調査項目により当社のアナリストが評価を行い、総合的に優れた地方銀行サイトのランキングを決定します。
bcゲーム カジノ総合得点上位10サイトは、以下のようになりました。
順位 | 得点 | bcゲーム カジノ名 | 前回※ |
1位 | 8.50 | 横浜bcゲーム カジノ | 1位 |
2位 | 8.47 | 千葉bcゲーム カジノ | 2位 |
3位 | 8.28 | 北洋bcゲーム カジノ | 5位 |
4位 | 7.83 | 北陸bcゲーム カジノ | 12位 |
5位 | 7.80 | 京葉bcゲーム カジノ | 3位 |
6位 | 7.76 | 第四bcゲーム カジノ | 6位 |
7位 | 7.73 | 伊予bcゲーム カジノ | 13位 |
8位 | 7.63 | 広島bcゲーム カジノ | 4位 |
9位 | 7.60 | 群馬bcゲーム カジノ | 7位 |
10位 | 7.58 | 常陽bcゲーム カジノ | 8位 |
※前回は2015年10月15日発表
【カテゴリ別ランキング】
■ 機能性・使いやすさ
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■ 商品・サービス情報の充実度
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【上位bcゲーム カジノの特徴】
bcゲーム カジノ総合1位は、4年連続で「横浜銀行」となりました。総合スコアは8.50点を獲得し、カテゴリ別では、「商品・サービス情報の充実度」で1位、「機能性・使いやすさ」で2位となりました。ユーザーが各種金融商品選択の際に手助けとなるツールを多く用意しています。例えば住宅ローンシミュレーションは、借入希望額から返済額を算出するシミュレーションのほか、年収から借入可能額がわかるシミュレーション、返済希望額から借入可能額がわかるシミュレーションなど複数用意しており、ユーザーニーズを考慮した充実したウェブサイトです。
総合第2位は「千葉銀行」となりました。カテゴリ別では、「機能性・使いやすさ」で1位、「商品・サービス情報の充実度」で2位となりました。トップページのリニューアルに伴いボタンbcゲーム カジノズは、より大きく変更され、タブレット端末でもタップしやすいデザイン構成になっています。画面上に大きく設置されているバナー領域は、次々とキャンペーン情報などを自動で切り替えて商品訴求をしていますが、閲覧者が動きを止められるように停止ボタンを設置しており、ウェブ・アクセシビリティへの配慮がなされています。
総合第3位は「北洋銀行」となりました。カテゴリ別では、「機能性・使いやすさ」で3位、「商品・サービス情報の充実度」で4位となりました。bcゲーム カジノ全体を通して、文字サイズやアイコンサイズが大きく適切なものを採用しています。また、テキストリンク箇所には下線を引き、訪問済みのリンク箇所には色彩変化をつけるなど可読性・視認性向上のための工夫が随所に施されている良いbcゲーム カジノです。
【全体的な傾向】
地方銀行におけるbcゲーム カジノ改善の動きは引き続き活発です。bcゲーム カジノ閲覧環境とデバイスの多様化に伴い、スマートフォンおよびタブレット端末に対応したサイト構築の重要性はますます高まっています。
今回ノミネートした63行すべてのbcゲーム カジノが、トップページをスマートフォンに最適化しているほか、全体の63%の地方銀行で口座開設やインターネットバンキング用などのスマートフォン向けアプリを提供しています。一方で、画面幅に応じて表示が自動的に切り替わるレスポンシブデザインやリキッドデザインを採用しているbcゲーム カジノは6bcゲーム カジノで、タブレット端末にも最適化しているbcゲーム カジノは3bcゲーム カジノのみでした。利用者が増加傾向にあるタブレット端末への対応も今後は考慮にいれるべきでしょう。
2016年3月にウェブ・アクセシビリティに関連するJIS規格が改定され「JIS X 8341-3:2016」が公示されたこと、また2016年4月から障害者差別解消法が施行されたことを受け、bcゲーム カジノの運営において、アクセシビリティ対応は注目されています。地方銀行におけるbcゲーム カジノにおいても、高齢者や障害をお持ちの方に配慮したbcゲーム カジノ設計が求められています。文字の大きさや色のコントラスト、可読性の確保など、あらゆる閲覧状況に配慮した取り組みがますます重要になっています。
【調査概要】
調査期間 | ・ 2016年11月25日~12月15日
・ ランキング結果は12月15日までの各社bcゲーム カジノに基づいています。
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調査対象 | ・ 地域金融の中核を担う地方bcゲーム カジノと第二地銀(協会会員行)を予選調査の対象とします。
・ 上記を対象として予選調査を行い、そのうち一定水準以上のクオリティを持つ63bcゲーム カジノをランキングにノミネートし、スコアリングの対象とします。
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調査範囲 | ・ ログイン前の一般ユーザー向けプロモーションbcゲーム カジノを評価対象とします。
・ ログイン後のインターネットバンキングサービスは評価対象外となっています。
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【評価方法】
カテゴリ名称 | 評価内容 |
機能性・使いやすさ | bcゲーム カジノの使いやすさを評価するカテゴリです。(1)メニューとナビゲーション、(2)コンテンツの使いやすさ、(3)デザインとアクセシビリティ、(4)安定性と信頼感、(5)情報検索とユーティリティ機能などが評価のポイントとなります。 |
商品・サービス情報の充実度 | bcゲーム カジノの情報量を評価するカテゴリです。(1)インターネットサービス情報、(2)貯蓄性商品に関する情報、(3)投資性商品に関する情報、(4)ローン商品に関する情報、(5)会社・店舗・ATM情報などが評価のポイントとなります。 |
以上