bcゲーム ラッキースピン18日
ゴメス・コンサルティング株式会社
ゴメス・コンサルティング株式会社（以下、ゴメス）は本日、bcゲーム ラッキースピンをゴメスのウェブサイト（http://www.gomez.co.jp/）上で発表いたしました。
今回が初めてとなるこの調査では、全国の自治体（市区町村）が開設しているウェブbcゲーム ラッキースピンの、使いやすさや情報の充実度を評価しています。「ウェブbcゲーム ラッキースピンの使いやすさ」と「情報の公開度・先進性」の2つの切り口から、ユーザーの視点に基づいて設定した約240の調査項目により当社アナリストが評価を行い、総合的に優れた自治体bcゲーム ラッキースピンのランキングを決定します。
いまや人口数百万人の大都市から数百人の村まで、全国の市区町村すべてでウェブbcゲーム ラッキースピンが開設され、様々な情報が発信されています。また、これまでの情報発信媒体としての役割に加え、電子申請や公共施設予約など、インターネットの双方向性を活用した行政サービスの拡充も進んでいます。より身近なものとなった自治体bcゲーム ラッキースピンですが、その使いやすさや情報量には自治体間で大きな差があるのが現状です。今回の横断的なランキング情報により、一般ユーザーの方々だけでなく、各自治体関係者の方々に対しても、現在の位置付けを確認するためのベンチマークを提供できるものとゴメスでは考えております。
【総合順位】
総合順位における上位20bcゲーム ラッキースピンは、以下のとおりです。
| 順位 | 得点 | bcゲーム ラッキースピン名 | 順位 | 得点 | bcゲーム ラッキースピン名 |
| 1位 | 8.54 | 大阪市（大阪府） | 11位 | 7.91 | 広島市（広島県） |
| 2位 | 8.31 | 三鷹市（東京都） | 12位 | 7.89 | 江戸川区（東京都） |
| 3位 | 8.27 | 相模原市（神奈川県） | 13位 | 7.87 | いわき市（福島県） |
| 4位 | 8.22 | 神戸市（兵庫県） | 14位 | 7.86 | 岡崎市（愛知県） |
| 5位 | 8.17 | 姫路市（兵庫県） | 15位 | 7.85 | 所沢市（埼玉県） |
| 6位 | 8.09 | 立川市（東京都） | 16位 | 7.82 | 春日井市（愛知県） |
| 7位 | 8.07 | 大府市（愛知県） | 17位 | 7.82 | 芦屋市（兵庫県） |
| 8位 | 7.94 | 久留米市（福岡県） | 18位 | 7.76 | 安城市（愛知県） |
| 9位 | 7.93 | 厚木市（神奈川県） | 19位 | 7.73 | 板橋区（東京都） |
| 10位 | 7.91 | 練馬区（東京都） | 20位 | 7.70 | 岐阜市（岐阜県） |
※21位から50位までの順位は、ゴメスのウェブbcゲーム ラッキースピンをご覧下さい。
【カテゴリ別順位】
カテゴリ別順位における上位5bcゲーム ラッキースピンは、それぞれ以下のとおりです。
| ウェブbcゲーム ラッキースピンの使いやすさ | 情報の公開度・先進性 | ||||
| 順位 | 得点 | bcゲーム ラッキースピン名 | 順位 | 得点 | bcゲーム ラッキースピン名 |
| 1位 | 8.66 | 大阪市（大阪府） | 1位 | 8.41 | 大阪市（大阪府） |
| 2位 | 8.63 | 越谷市（埼玉県） | 2位 | 8.32 | 相模原市（神奈川県） |
| 3位 | 8.62 | 三鷹市（東京都） | 3位 | 8.25 | 姫路市（兵庫県） |
| 4位 | 8.58 | 大府市（愛知県） | 4位 | 8.13 | 神戸市（兵庫県） |
| 5位 | 8.58 | 芦屋市（兵庫県） | 5位 | 8.04 | 藤沢市（神奈川県） |
【都市タイプ別ランキング】
政令指定都市や特別区など都市タイプ別順位における上位3bcゲーム ラッキースピンは、それぞれ以下のとおりです。
| 政令指定都市 | 中核市 | ||||
| 順位 | 得点 | bcゲーム ラッキースピン名 | 順位 | 得点 | bcゲーム ラッキースピン名 |
| 1位 | 8.54 | 大阪市（大阪府） | 1位 | 8.27 | 相模原市（神奈川県） |
| 2位 | 8.22 | 神戸市（兵庫県） | 2位 | 8.17 | 姫路市（兵庫県） |
| 3位 | 7.91 | 広島市（広島県） | 3位 | 7.94 | 久留米市（福岡県） |
| 特例市 | 特別区（東京都区部） | ||||
| 順位 | 得点 | bcゲーム ラッキースピン名 | 順位 | 得点 | bcゲーム ラッキースピン名 |
| 1位 | 7.93 | 厚木市（神奈川県） | 1位 | 7.91 | 練馬区（東京都） |
| 2位 | 7.85 | 所沢市（埼玉県） | 2位 | 7.89 | 江戸川区（東京都） |
| 3位 | 7.82 | 春日井市（愛知県） | 3位 | 7.73 | 板橋区（東京都） |
【自治体bcゲーム ラッキースピンの現状】
現在、bcゲーム ラッキースピンの開設からすでに十数年が経過している自治体bcゲーム ラッキースピンの多くで、増え続けたコンテンツによる“継ぎ接ぎ”状のbcゲーム ラッキースピン構造が顕在化し、これがウェブbcゲーム ラッキースピンの使いにくさに影響しているケースが散見されます。さらに、一見使いやすそうなbcゲーム ラッキースピンでも、例えば、トップページのみのアクセシビリティ施策や、コンテンツページにおける難解な言い回しの頻出など、bcゲーム ラッキースピン全体のユーザビリティに一貫性がないケースもみられます。また、リニューアルによるインターフェイスの刷新で、ユーザビリティが向上したbcゲーム ラッキースピンであっても、肝心のコンテンツが見当たらない、または一般のユーザーには見当もつかない場所に用意されているといったケースも多くみられました。
【上位bcゲーム ラッキースピンの特徴】
最も高い評価となったのは、「ウェブbcゲーム ラッキースピンの使いやすさ」、「情報の公開度・先進性」の両カテゴリで第1位を獲得した大阪市のウェブbcゲーム ラッキースピンです。メニューページなどにみられる、「～をしましょう」や「～が必要です」といった、話しかけるような文言の使用や、文章中の単語をコンテンツページへのリンクとするなど、文言の見やすさ、読みやすさへの配慮が特徴的な自治体bcゲーム ラッキースピンです。こうしたリンクや文言への細やかな取り組みは、膨大なテキストで構成される自治体bcゲーム ラッキースピンにとって、使いやすさを向上させるための優れた事例といえます。
また、総合第2位の三鷹市や第3位の相模原市をはじめ、上位にランクインしたbcゲーム ラッキースピンの多くで目立ったのが、ＦＡＱ（よくある質問）コンテンツの充実です。ユーザーの利便性向上に加え、問合せの軽減といった運営者側のメリットも期待できるＦＡＱコンテンツは、導入しているbcゲーム ラッキースピンこそ多いものの、実際には、数種類の質問と回答が掲載されただけのページから、ＦＡＱ内を検索できる多機能なものまで様々です。今回高い評価となったbcゲーム ラッキースピンのＦＡＱコンテンツでは、質問の検索機能の充実のほか、アクセスランキングなどのより細やかな情報提供が行われています。
【調査内容】
・調査対象： 全国1778の市区町村サイト（bcゲーム ラッキースピン1日時点・都道府県サイトは含まず）
・調査期間： 2009年12月1日～bcゲーム ラッキースピン10日
・調査方法： 当社アナリストが実際のウェブbcゲーム ラッキースピンを閲覧
【ノミネートについて】
上記の調査対象bcゲーム ラッキースピンについて、30項目（40点満点）による予備調査を行い、一定基準を満たす170bcゲーム ラッキースピンを最終ノミネートとしました。
ノミネート内訳：市138bcゲーム ラッキースピン、町11bcゲーム ラッキースピン、村2bcゲーム ラッキースピン、特別区（東京都区部）19bcゲーム ラッキースピン
【評価方法】
本調査では、1.「ウェブbcゲーム ラッキースピンの使いやすさ」、2.「情報の公開度・先進性」の2つの切り口から設定した合計239の調査項目により当社アナリストが評価を行います。カテゴリごとに算出した得点を基に総合順位を決定し、上位50bcゲーム ラッキースピンのランキングを発表しています。
| カテゴリ名称 | 評価内容 |
| ウェブbcゲーム ラッキースピンの使いやすさ | 公共性の高いメディアとして充分なＷｅｂアクセシビリティが確保されているか、また、ユーザーを迷わせないナビゲーション設計となっているかなど、自治体bcゲーム ラッキースピンのユーザビリティを総合的に評価するカテゴリです。 |
| 情報の公開度・先進性 | 自治体の公式ウェブbcゲーム ラッキースピンとして充分な情報提供が行われているか、また、インターネットのメリットを活かした広報コンテンツや行政サービスが提供されているかなど、自治体bcゲーム ラッキースピンで提供されるコンテンツを総合的に評価するカテゴリです。 |
以上
